10 лет доставляем грузы по назначению

01.04.2022

10 лет на дорогах страны

 Tochka_1862.jpg

Входные ворота на знаменитую «Свенскую ярмарку», балки для всероссийского «Дворца единоборств», гранитные ступени лестницы, ведущей на Набережную, строительные материалы для реконструкции собора в Свенском Успенском Мужском Монастыре, саженцы деревьев для Центра поддержки одаренных детей «Брянский Сириус», комплектующие, для флагманов брянской промышленности. Эти и многие другие грузы попали в нужную точку назначения с помощью, в том числе, и слаженной работы транспортной компании «Мустанг Логистикс».

 - Порой, берешь товар с полки в супермаркете и понимаешь, что он здесь и благодаря тебе тоже, - делится генеральный директор предприятия Ирина Катеева. – Я всегда повторяю своим сотрудникам: помните, что вы очень важное звено в этой цепочке между производителем и конечным покупателем. От нашей работы зависит очень многое.

 Люди – основной капитал

IMG_8586 копия.jpg


 - Ирина Сергеевна, раз уж мы заговорили о важности логистики, какие люди трудятся в компании? Ведь им часто приходится работать на высоком уровне стресса, объединять потоки информации, разрешать конфликты?

- Напишите это самыми большими буквами: люди в любом деле – это главное, самое важное и ценное. Для меня критериев отбора сотрудников два – это порядочность и трудолюбие. Всему остальному можно научиться. Поэтому у нас работают именно такие сотрудники профессионалы своего дела и работают по многу лет.

- Наверное, и заказчикам так легче, если с ними на связи постоянный логист, которого они знают в деле?

- Если немного перефразировать известную поговорку, то «Постоянство – признак мастерства». У нас много постоянных клиентов, крупных компаний и небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей, с которыми мы сотрудничаем по многу лет. Да и с перевозчиками тоже. Мы даже водителей знаем в лицо. Это дополнительная гарантия того, что груз дойдет успешно.

 В правовом поле

 - Сфера перевозок, что уж скрывать, до сих пор остается одной из самых сложных, в том числе и в плане огромного числа не добросовестных компаний, как вы с этим справляетесь?

- Я по образованию юрист, поэтому для меня в первую очередь важна юридическая чистота любой сделки. Будь то поставка из Фокинского в Бежицкий район Брянска или перевозка из Калининграда во Владивосток.

Вы даже представить себе не можете, насколько беспечными бывают люди, отдают дорогостоящие грузы без документов, без предварительных проверок, о страховании я уж и не говорю.

Мы так не работаем. Мы досконально проверяем своих перевозчиков, прежде чем заключить с ними договор, если видим, что на маршруте новый водитель, то запрашиваем документы на него, регулярно перепроверяем даже «старичков». Работаем только с прямыми перевозчиками, владельцами транспорта. Это страхует от многих неприятных ситуаций.

Заключая договор на доставку груза, мы берем на себя ответственность за груз перед Клиентом, с момента его погрузки до полной передачи груза получателю. Мы помогаем оформить все документы правильно с точки зрения закона, выбираем необходимый для перевозки автомобиль, подходящий по параметрам для доставки именно его продукции, помогаем застраховать груз, всегда перепроверяем полученную информацию, сопровождаем сделку от начала и до конца, то есть выполняем услугу «под ключ».

- А если возникает конфликт или разногласие?

- Если такое случается, то обязательно подключаемся и помогаем. Но, повторюсь, я юрист, поэтому наша компания всегда встает на сторону тех, кто прав по закону. Хотя человеческую поддержку тоже никто не отменял. Клиенториентированность это основное кредо компании. Это особенно важно и удобно малому и среднему бизнесу, который не может содержать штатного юриста и закрывать с их помощью свои риски.

 Преимущество коротких цепочек

 - Вы упомянули, что сотрудничаете только с прямыми перевозчиками, почему?

- Сейчас государство, в том числе налоговые органы уделяют транспортной сфере большое внимание. Долгое время этот бизнес был теневым, криминализированным. Сейчас ситуация меняется, и моя принципиальная позиция помогать этому процессу. Чем короче цепочка между двумя участниками сделки, тем легче отследить любые процессы. В том числе и финансовые потоки.

- Это же и на стоимости, наверняка, отражается в лучшую сторону?

- Конечно, к тому же мы стараемся сохранять конкурентные цены на рынке. В нашей стране, к сожалению, нет унифицированных тарифов, стоимость складывается из объективных факторов и амбиций перевозчиков. Мы уже 10 лет удерживаем в этом вопросе баланс. И всегда можем объяснить, почему это стоит именно столько. Иногда работаем от обратного – у заказчика есть бюджет и мы стараемся уложиться в него. Например, мы на регулярной основе сотрудничаем с благотворительными фондами, часто

на гуманитарные грузы очень ограниченный бюджет на который собирают всем фондом, поэтому в данном случае стоит вопрос скорее помощи и участия в благом деле, чем коммерческий интерес.

 Неженский бизнес

IMG_8273.jpg


 - Как получилось, что вы выбрали для себя именно такое непростое направление?

- Сначала я работала рядовым сотрудником в двух логистических компаниях, это помогло мне осознать насколько интересна и уникальна эта сфера бизнеса. Я всегда занималась самообразованием и интересовалась, где у меня пробелы знаний, как я могу стать лучше.

Когда я почувствовала в себе потенциал и достаточный опыт, было принято решение начать собственный путь и учредить компанию. Это ведь, правда, очень интересно: составить стратегию поездки так, чтобы совпало все, что должно совпасть. И время, и люди, и место. Перелом одного звена в цепи поставки может стоить очень дорого. Понимая эти процессы и сколько людей ты можешь подвести, выкладываешься на 200%.

У нас, кстати, и коллектив преимущественно женский.

Мы часто работаем командой, хорошо понимаем друг друга. Если проект особенный, с индивидуальными нюансами, я всегда подключаюсь.

Жизнь стремительно развивается, меняются технологии, законодательство. Мы постоянно растем и учимся, читаем отраслевые новости, посещаем выставки и семинары, состоим в профессиональных сообществах, все это обсуждаем с коллегами. Важно без остановки развиваться вместе с компанией, становиться лучше, профессиональнее.

 IMG_8784.jpg

«Мустанг Логистикс» это:

 •    автоперевозки по России и Белоруссии,

•    полная загрузка от 1 тонны,

•    сборные грузы, 

•    доставка в сети,

•    негабаритные, опасные грузы,

•    контейнерные Ж/Д перевозки,

•    домашние и офисные переезды,

•    переезды оформлением компенсации для военнослужащих и льготных лиц,

•    страхование грузов,

•    услуги грузчиков.


Назад к списку